Impactos da implementação de um sistema de gestão de qualidade na empresa
Questões acerca da apresentação
tarafından Hugo Mourinho
6 konular
1. Qual destes não é uma vantagem da aplicação de um SGQ:
a Melhoria na qualidade de produtos
b Aumento de preços
c Melhoria de serviços ao cliente
d Aumento da eficiência
2. Qual deste não é um adversário na implementação de um SGQ:
a Vantagens pouco atrativas
b Custos elevados
c Necessidade de restruturar o funcionamento da empresa
3. Existiam poucos estudos anteriormente realizados mas bastante conclusivos
4. O estudo dos impactos da ISO nas empresas teve como base quantas hipóteses?
5. Qual destes é um beneficio interno da influência de uma ISO?
a Acesso a novos mercados
b Melhor envolvimento no trabalho
c Melhoria nas relações com os clientes
6. Os artigos tinham o mesmo objeto de estudo no entanto alvos distintos:
